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采暖期内，室内供热温度不得高于16℃否需要满足用户市场需求？因停暖等故障的上架否需要落到实处？两部制计费方式为何无以推展？6月7日上午，西安市市政公用局开会《西安市城市集中供热管理条例》（以下全称《条例》）改动座谈会，邀部分业主和供热单位获取意见和建议。业主期望提升最低温标准细化供热上架条款《条例》自2008年10月1日实行以来，在西安市城市集中供热的规划、建设、经营和管理中充分发挥了大力起到。

但由于该《条例》制订时间较早于，部分内容已不适应环境当前集中供热事业的发展必须。为此，西安市市政公用局启动了《条例》的改动工作。

为了普遍征询社会各方面热用户对集中供热管理、经营、服务中的意见和建议，6月7日上午，西安市市政公用局邀部分物业企业、业主、医院和大学的后勤集团参与了座谈会。在座谈会上，旭景名园一位业主明确提出，《条例》具体对于采暖期内室内温度没超过标准或者誓约温度的天数，供热企业或传热车站管理单位不应按双方证实的实际未达标天数，向用户核退用热费，但是对于暖气温度否合格，必须测温证实，供热企业说道是物业的问题，物业说道是供热企业的问题，最后上架问题不了了之。

建议在《条例》中减少上架细则，将上架问题落到实处，并不受职能部门的监督。同时，她也明确提出，分户计量是科学合理的供热计费方式，期望推展，以增加热费纠纷的再次发生。世融嘉城业主何先生说道，《条例》规定采暖期内，室内供热温度不应维持在18℃2℃，不得高于16℃，很多业主实在16℃这个上限有些偏高。

期望市政部门考虑到调整这个温度上限，或者根据室外温度的变化，对温度的上限展开细化。物业明确提出温度和流量双考核合理评价供热质量西安华旗物业服务有限公司的杨经理说道，建议《条例》对空置房的说明需要更为具体，以防止预收供暖费时产生矛盾和纠纷。还有就是热水暖气在暖气初期有可能经常出现气木栅的问题，必须灌溉，由此导致的水资源浪费，损失应当由谁来分担。

长安大学后勤集团朱主任说道，有的时候，供热企业供到学校换热站的供回水温度和流量过于，造成室内供热质量不理想，建议对供热企业供到换热站的供热质量展开可供回水温度和流量的双考核，以此来评估供热企业的供热质量否合格。对于一些开发商以市政集中供热的口头允诺为幌子销售楼盘，之后在合约中以集中供热的模棱两可誓约为借口不遵守市政集中供热的问题，很多与会人员建议西安市市政公用局在官网上公开发表在售楼盘与供热企业协商和备案的信息和进展，以便利购房者理解和查找。西安市市政公用局有关负责人回应，他们将对意见建议展开收集整理。

市民对市政集中供热若还有建议和意见，可拨打88616941（工作日的工作时间）体现。

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